社区营销概念

提供搜索和交友功能的百度社区，包含贴吧、知道、空间、百科、搜藏等频道，支持网民的展示、交友、问答等互动需求。百度社区营销通过媒体传播与人际传播灵活结合，立体影响，海量病毒式传播，大规模增加覆盖范围。是一种超越传统营销理念的新型营销方式。

关于百度搜索社区

搜索社区，其核心在于社区。其本质，是提供了一种网络生活方式。
如果说贴吧，满足了人们兴趣交流的需求，知道，满足了人们知识分享的需求，那么空间，满足了人们自我展示的需求。加上各种促进交流的功能，百度的产品构成了一个完整的圈，其主角不再是蜘蛛爬虫，而是人。
通过百度首页“登录”，能在百度的诸多产品中切换。无论是去贴吧发言，还是去知道答题，或是去空间做网络杂志，百度提供的网络生活，是一站式的。

把搜索竞争的重心从蜘蛛爬虫转向人，百度走在了前面。其诸多功能的完善，都旨在促进人与人的交流。比如，个人注册信息中，通过个性化信息的细化，人们可以从喜欢的书、喜欢的音乐等细节中去寻找自己感兴趣的朋友。每个用户，在百度可以认识更多朋友，而与朋友的交流，在百度更加方便，这种黏性无疑加大了百度的转换成本。

这就是百度构筑的搜索社区，百度的贴吧、知道、空间、百科同时也为互联网生产内容。网友们使用百度搜索有价值的信息，同时，通过人与人交流，也在生产有价值的信息，而这部分内容，也使百度的实用性极大地增强了。而社区产生的内容和话题，便成为了广告主营销的法宝。

社区营销：让受众成为传播的起点

社区营销和传统广告营销最大的区别在于网络社区具有双向互动的特点，而传统的广告传播、资讯内容传播均是单向告知。而百度建立的以搜索为核心的网络社区则是更有迹可循的双向互动。

基于关键词的网民行为数据库能让人找到共同兴趣爱好点的人进行更好的互动，同时也能让企业找到自己目标受众进行营销沟通。

社区营销不仅能让广告主在社区中找到相匹配的受众，而且能通过社区这个平台对网民进行更多的引导，深层次影响受众的消费判断。如下图所示，传统媒体广告无法影响到消费者在购买过程中的比较判断的环节，这个环节在非网络年代是通过口碑传播取得信息，而现在网络搜索社区则能影响传统媒体缺失的这最关键的一环。

社区营销市场应用：

1. 新品上市网络路演
为新品上市宣传概念，引起话题，汇集注意力
成功案例： 惠普6515－知道有奖问答

2. 事件营销
针对特殊节日或特定事件在社区发起整合的互动性活动
成功案例：东风雪铁龙 －知道有奖问答

3. 公关传播
将社区作为公关阵地，进行客户关系维护
成功案例：工行品牌专区

推荐社区营销合作形式

知道有奖问答

简介：有奖问答是知道首页的一项常态合作栏目。按照广告主的品牌名设置专区，如“东风标致206百度知道有奖问答”。广告主在此提供关于该品牌或产品的问题供用户解答，同时广告主对此活动提供相关产品作为奖品，以回馈用户。广告主通过此平台展示品牌及产品，以扩大品牌及产品的认知度。

历届活动：
东风标致206 百度知道有奖问答；育儿知识有奖问答；HP全智能手机玩家大挑战……

知道主题知识

简介：百度知道主题知识是知道首页的一项常规性栏目，每一期活动围绕一个主题收集若干（通常情况50-60个）相关问题，即可以是对历史问题的整理，也可以根据广告主的需求提出新的话题，并用奖品鼓励回答。一个主题持续1-2周。

合作方式：设置并维护专门的知道主题知识页面，入口设在知道首页右侧1号banner。在活动页面上载合作广告主提供的信息，广告主的通栏广告，以及广告主提供的专家团位置。

历届主题：
美食大盘点·急速F1·金融巧入门·寻找浪漫的味道·国际漫游通天下·高考三部曲（加上链接）……

知道品牌专区

简介：品牌专区是知道首页的一项常态栏目。按照广告主的品牌名设置专区，如“工行工作室”。广告主在此提供专家团或由行业内一流知识掌门人不定期在线解答网民关于该品牌的问题。广告主也可以在自己的专区里通过提问和回答对用户进行引导，对新产品进行推介。

示例：工行工作室